中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,购买告知浙江省台州市临海市消保委接到消费者张先生的电动投诉,称其父亲今年3月份在临海杜桥购买了一辆宗申牌ZS1500DZK-C电动三轮车,车还共花费1.2万元。考驾但去公安机关上牌时却被告知不能上电动车牌照,驶证而要上摩托车牌照,浙江真实并且要有摩托车驾驶证。临海买的消保电动车怎么变成了摩托车?张先生的父亲并没有摩托车驾驶证,买了车却上不了路,委商一家人都很着急,全面遂向临海消保委寻求帮助。购买告知
接到投诉后,电动临海市消保委迅速展开调查,车还发现张先生的考驾父亲购买的电动车出厂合格证上标注为电动轻便摩托车,这是驶证电动自行车新国标之后的分类。商家承认在销售过程中未明确告知消费者该车的类别,让消费者误以为是普通电动车,导致该车无法上路、造成损失。考虑到该车存在一定程度的磨损,经工作人员沟通协调,最终商家同意以1.1万元的价格回收车辆,投诉人表示接受,双方协商一致达成和解。
临海市消保委表示,本案中商家因未真实全面地告知消费者车辆的具体信息而造成误解,消费者在不知情的情况下购买了车辆造成损失。商家未履行告知义务在先,应当承担主要责任。
临海市消保委提醒广大消费者,购买电动车要注意以下几点:
分清车辆类别。电动车分为两类,一类为电动自行车,上电动自行车牌照;一类为电动摩托车,上摩托车牌照并要考取摩托车牌照,建议消费者根据自身实际情况进行选购。
查看车辆“证件”。建议消费者选择信誉好、证照齐全的商家进行消费,在选购时留意车辆是否取得强制性产品认证证书和出厂合格证明,是否为正规厂家所生产,车辆配件参数是否与商家所宣传的一致(如电池容量、出厂日期、“三包”规定等信息),并保存好相关购买凭证,为日后维权留存证据。
及时办理登记。消费者应当自购车之日起十五日内向县(市、区)公安机关交通管理部门提出申请,提交身份证明、购车发票或者其他合法来源凭证、整车出厂合格证明办理登记手续。取得行驶证、号牌并在指定位置悬挂号牌后,方可上道路行驶。
责任编辑:70中国消费者报合肥讯11月24日,安徽省消保委秘书长吴瑞卿带队赴黄山市调研,深入黄山市歙县老胡开文墨业有限公司等伴手礼企业,以及歙县古城墨砚博物馆等消费体验馆实地调研考察,了解企业生产现状、企业文化建设 ...
中国消费者报福州讯杨丹 薄小超 记者张文章)“六一”儿童节即将来临,连日来,福建省厦门市湖里区市场监管局通过多种形式为孩子们送上“食品安全”礼物,将学校食品安全操作要诀、食品安全小知识和端午节民俗文化 ...
中国消费者报长春讯记者李洪涛)5月20日,记者从吉林省市场监督管理厅获悉,为贯彻《行政处罚法》“处罚与教育相结合”要求,更加主动、精确地发挥服务大局的职能作用,进一步优化营商环境,激发市场活力,促进经 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)近日,家住浙江省湖州市的陈女士在一电商平台上购买了一件卫衣,因衣服尺寸不合适,就直接申请了退货并重新购买了一件,商家收到货之后以没有合格证为由拒绝退款。在与商家交涉无果的 ...
中国消费者报报道记者尹训银)为切实维护人民群众的合法权益,结合“我为群众办实事”实践活动,2022年,山东省市场监管局在全省持续开展民生领域案件查办“铁拳”行动。山东省各级市场监管部门坚持“严真细实快 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)今年以来,辽宁省营口市市场监管局坚持问题导向,以“守底线、查隐患、保安全”为重点,深入开展减肥、壮阳等食品非法添加“铁拳”专项整治行动,进一步净化保健食品市场,确保营口市 ...